2021年，后勤服务保障中心作为综合性服务保障单位，在公司正确领导下，努力克服点多、线长、面广等不利因素，以安全稳定为前提，以改革创新主线，以经济效益为中心，以服务质量为保障，主动作为、勇于担当，圆满完成了全年既定目标任务。2022年，是“十四五”规划实施的重要一年，也是一个充满挑战的奋斗之年，后勤服务保障中心将深入贯彻落实公司三届二次职代会暨2022年工作会议精神，强化经营管理，提升服务质量。近日，记者对后勤服务保障中心经理付涛进行了采访。
记者：付经理，您好！在公司三届二次职代会上，公司对推动非煤产业“做优”作出新的部署，提出了“深入挖掘现有项目潜力，积极拓展外部市场”的要求。那么，我们新一年将如何开展相关工作呢？
付涛：新的一年，后勤服务保障中心将全面贯彻落实公司职代会精神，在公司党政坚强领导下，切实转变工作作风，不断提高干部履职能力，涵养“富民强企”情怀，扎实苦干，勇毅前行，紧紧围绕公司发展要求，在“富民强企”新征程上贡献后勤服务保障力量！
在盘活闲置资产方面，继续加强国有资产管理，努力挖掘资产潜力，因地制宜，综合施策，对采沉区土地、大明、红房闲置房产、门市等资产进行科学规范管理，依法依规采取出租出售等方式，提高闲置资产使用率,实现资产保值增值。在拓展外部市场方面，将充分利用锅炉安装技术优势，承揽调兵山市及周边锅炉大修工程。仔细分析研判，深挖内潜，努力实现抚顺红透山供暖托管运营项目效益最大化。同时，与润鑫公司签订2022年供暖、供水、物业运维合同，不断寻找新的利润增长点。
记者：后勤服务保障中心作为综合性服务单位，主要业务与公司生产、职工生活息息相关，尤其是不动产权证换证工作更是一项惠及民生的大工程。新的一年，我们在换证工作以及提升服务质量上有哪些新的举措呢？
付涛：新的一年，我们将用心用力用情抓好后勤服务保障工作，继续打造“后勤服务品牌”，担负起应尽的责任、发挥好应有的作用，坚决完成各项目标任务。要坚持把不动产权证换发作为第一民生工程，提高效率、保证质量、倾情服务，以“不让用户多跑一次”为目标，切实解决好群众“急难愁盼”问题。要充分利用温度采集、无线传输、实时监控等科技手段，确保供暖服务质量。持续完善规范服务标准和流程，强化服务质量考核体系建设，发挥调查走访、电话回访、受理投诉、监督考核等管理优势，不断提升服务质量，以优质服务开创后勤服务保障事业新篇章。
