在煤炭企业，选购及实施ERP是一项复杂而艰巨的系统管理工程。要实现ERP预期目标，必须根据各煤炭企业自身的特点，研究适合该企业的实施方案和实施策略。

        需求分析是开路军

        如何适应国家煤炭行业的发展思路，快速提升企业的核心竞争能力，成为各个煤炭企业必须去思考的问题，以信息化带动企业现代化的发展成为必经之路。将ERP运用于企业再造，能有效提高生产效率，降低生产成本，然而，ERP方案选型是决定实施成败的关键。

        煤炭是以开采为主的企业，具有如下生产特点。

        1. 安全是重中之重。煤炭开采过程是地下作业，自然条件比较复杂，安全生产是企业高效益的根本保证。其开采的主要威胁来自瓦斯、煤尘、顶板、火、水五大灾害。如何对这五种灾害进行合理监测监控和有效规避，是企业正常运行的核心问题，同时也是煤炭企业效益增长的根本点。

        2. 辅助材料消耗大。原煤产品本身没有直接材料消耗，但其生产过程需要消耗大量的辅助生产材料，成本费用约占原煤产品成本的1/4。

        3. 不可控因素多、辅助系统多。由于地质情况的复杂性和不确定性，生产过程中不可控因素较多，导致生产计划的不准确性和材料消耗的随机性。同时，煤炭行业存在多种辅助生产系统: 有以自动化系统为主的系统，也有以人工管理为主的系统，造成信息源和信息形态多样，各个系统的协调运作依赖于对大量复杂信息的正确处理。

        从上述煤炭企业的特点可以看出，煤炭企业的运作本身就是一个非常复杂、繁琐的过程，其中涉及到大量材料的运用和各种条件的随时变化。因此，随时监控、随时分析以及 对大量数据进行处理显得尤为重要，其管理的关键可概括为以安全生产为核心、以成本控制为重点，使资金、人力、营销、生产、技术、物流等资源达到综合合理的运用。

        我国煤炭企业的信息化建设起步并不晚，但ERP应用水平与其他行业相比相对较低，还处于探索阶段，其主要原因存在于三方面。

        1. 企业信息系统管理软件的开发和应用绝大部分仍然停留在重复的单项开发和单项应用的水平上，形成了一个个信息孤岛。部分企业建成了计算机网络，但大多数也只是空网，各子系统之间没有共享数据。目前，很少有企业建成完善的管理信息系统，只有不到10％的企业实现了基本的应用系统集成，建成了初步的管理信息系统雏形。

        2. 煤炭企业的一些领导决策层对信息化建设重视不够，导致推行力度无法保证信息技术对传统管理、企业机制等方面的改造，使得信息化成为一个技改项目。

        3. 煤炭行业缺少高水平的复合型专家。企业信息化的作用是要通过信息技术拉动企业自上而下的管理创新和机制创新，因此必须有既懂企业、又懂管理、还懂计算机应用的复合型人才，来保证信息化和企业发展的对称性。